Questions administratives
Le directeur d'école
Vous avez un besoin : une question sur des démarches à effectuer ou des documents à renseigner?
Le directeur de l'école est en mesure de vous répondre, de vous accompagner et de vous diriger vers le bon interlocuteur.
Son rôle est de s’assurer du bon fonctionnement de l’école et du bon déroulement des enseignements. Il coordonne l’équipe pédagogique et veille à la mise en application des adaptations scolaires pour les élèves à besoins éducatifs particuliers .
Le service social départemental
Vous avez un besoin: une demande d’aide pour renseigner un dossier ou pour comprendre une démarche administrative ?
L’assistant social scolaire est en mesure de vous accompagner.
Son rôle est d’aider, conseiller, informer, soutenir les parents et les élèves dans le deroulement de la soclarité. Il assure des permanences dans les établissements publics où on peut le rencontrer sur rendez-vous.
Adaptations et orientations scolaires
Le professeur des écoles
Vous avez une question sur la scolarité de votre enfant?
Son rôle est d’accompagner l’élève dans ses apprentissages et de l’aider à réussir et s’épanouir à l’école.
Le directeur d'école
Vous avez une question sur les adaptations scolaires ?
Le directeur de l'école est en mesure de vous répondre, de vous accompagner et de vous diriger vers le bon interlocuteur.
Son rôle est de coordonner l’équipe pédagogique , de veiller à la mise en application des adaptations scolaires pour les élèves à besoins éducatifs particuliers .
Les enseignants du réseau d’aides spécialisées aux élèves en difficulté (Rased) et les psychologues de l’éducation nationale
Vous avez un besoin: difficultés rencontrées dans la scolarisation, difficultés pour l'élève à trouver sa place?
Le directeur d’école peut vous proposer l’aide d’un enseignant spécialisé du réseau d’aides spécialisées (Rased) ou d’un psychologue scolaire . Leurs missions consistent à analyser les situations, à reconnaître et prendre en compte les besoins des élèves,à construire des réponses adaptées.
Questions d'ordre médical
L'infirmier scolaire
Problèmes de santé , mal-être , difficultés relationnelles ?
L’infirmier scolaire peut vous accompagner.
Son rôle est de suivre l’état de santé et d’assurer le bien-être des élèves en collaboration avec l’équipe éducative de l’établissement.
Le médecin scolaire
Adaptations de la scolarité , aménagements aux examens et concours ?
Le médecin scolaire peut vous conseiller et vous apporter des éléments de réponse.
Son rôle est de valider l’existence de troubles de la santé ou des fonctions et de les traduire en besoins éducatifs particuliers pour mettre en place les adaptations nécessaires.
Situation de Handicap
L'enseignant référent
Vous avez un dossier à la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) en cours d’instruction ou validé ?
L’enseignant référent est votre interlocuteur privilégié.
Son rôle est d’accompagner et suivre les élèves en situation de handicap ainsi que leurs parents dans les démarches à accomplir avec la Maison départementale des personnes handicapée (MDPH), l’établissement scolaire et les services médico-sociaux tout au long de leur parcours scolaire.
L'inspecteur de l’éducation nationale chargé de l’adaptation scolaire et de la scolarisation des élèves en situation de handicap (IEN-ASH) au sein du service départemental de l’école inclusive
Des interrogations concernant l’aide humaine (AESH) , des questions sur les adaptations scolaires , besoin d’un expert pour vous conseiller ?
L’inspecteur du service départemental de l’école inclusive est à votre écoute.
Son rôle est de répondre aux élèves et aux familles qui rencontrent des difficultés scolaires liées à une situation de handicap ou à des besoins éducatifs particuliers. Une réponse de première intention est systématiquement adressée dans les 24 heures suivant l’appel.
En cas de désaccord avec l’administration
Inspecteur de l’éducation nationale (IEN)
Vous contestez une décision prise par votre établissement ou un service de l’académie ?
Vous pouvez faire appel l’Inspecteur de l’éducation nationale de votre circonscription.
Son rôle est de diriger les services de l’éducation nationale dans la circonscription et de veiller à l'application des décisions prises au niveau national concernant l’éducation.
Le médiateur de l’éducation nationale - service académique
Vous êtes en désaccord durable , en situation de conflit, de blocage ?
Vous pouvez faire appel au médiateur de l’éducation nationale.
Son rôle est de servir d’interlocuteur indépendant et impartial pour vous aider à résoudre le conflit à l'amiable.